〔記者胡清暉／台北報導〕導護志工扮演著學童安全上學的關鍵角色，然而，五十八．五％的志工表示，曾經遇過家長或其他用路人不尊重的對待，前三名依序為裝做沒看到導護的指揮（六十．二％）、不理會導護指揮（四十一％）、口出惡言（二十．七％），甚至發生故意開車衝撞或被毆打的狀況，讓不少導護志工面臨人身安全威脅。

     靖娟基金會指出，以台北市為例，目前有一萬名導護志工，擔負近十七萬名國小學童的通學安全，一年付出約八十萬小時總執勤時數，然而近年導護志工人力不斷流失，許多學校須花錢聘請專業保全來擔任導護，主因之一就在導護常遭言語及行為暴力。

     今年六十六歲、擔任導護志工二十一年的北市導護志工總隊副區隊長林麗華表示，常有民眾及家長在校門附近紅線違規停車，她和其他的導護志工善意勸導，就會被不講理民眾罵三字經，甚至曾遭駕駛企圖開車衝撞。這些不理性言行，讓林麗華一度想放棄導護工作，但最後還是因自己對兒童安全的使命感，選擇繼續留下。

     靖娟基金會執行長林月琴強調，導護工作須具備專業知識並接受導護訓練，非一般人可以輕易取代，況且學校的警衛或保全人力有限，不足以擔負導護的工作與責任，因此，對身心未達成熟的孩子來說，失去導護這個防護網的保護，增加了獨自面對複雜交通環境的風險。因此，她也呼籲，家長與駕駛人應配合導護的指揮，並給予尊重，才能發揮維護兒童安全的功能。